Laut den Angaben in der Beschreibung und der Benutzeroberfläche kann Google Maps den Nutzern zusätzliche Fragen zusätzlich zur Gesamtbewertung stellen. Die Häufigkeit dieser Fragen kann variieren. Es sollte nicht alle beobachteten Felder als eine universell verfügbare Neuheit oder als einen Sortiermechanismus mit bekannten Gewichtungen präsentiert werden.
Überprüfen Sie die tatsächlich angebotene Erfahrung.
Prüfen Sie die öffentlich verfügbaren Informationen über Ihr Restaurant und die sichtbaren Bewertungen. Unterscheiden Sie, welche Informationen Sie als Restaurant angeben, von den Angaben, die von den Nutzern hinzugefügt wurden. Die verfügbaren Attribute und deren Darstellung können je nach Kontext variieren.
Wenn die Kriterien sich auf Essen, Service oder Atmosphäre beziehen, sollten diese als Anhaltspunkte für weitere Untersuchungen verwendet werden. Eine einzelne Bewertung reicht nicht aus, um ein wiederkehrendes Problem zu identifizieren. Lesen Sie die zugehörigen Kommentare und berücksichtigen Sie die Anzahl der Rückmeldungen.
Beobachtungen in Handlungen umwandeln
Fassen Sie die Rückmeldungen nach Thema und Zeitraum zusammen. Wenn mehrere Kunden eine lange Wartezeit melden, prüfen Sie die Organisation des Services. Wenn die Informationen zu praktischen Aspekten widersprüchlich sind, überprüfen Sie das Menü, die Öffnungszeiten und die angezeigten Angaben.
Besucher erwähnen Schwierigkeiten beim Parken. Überprüfen Sie die tatsächlichen Möglichkeiten und geben Sie den Zugang auf Ihrer Website an. Geben Sie keinen privaten Parkplatz an, wenn Sie nur öffentliche Parkplätze in der Nähe haben.
Eine genaue Aufzeichnung führen.
Aktualisieren Sie die Informationen, die Sie verwalten, wenn ein Angebot oder eine Ausrüstung geändert wird. Markieren Sie kein Attribut nur, weil es attraktiv erscheint. Zuverlässige Informationen helfen dem Kunden, eine Entscheidung zu treffen und reduzieren die Differenz zwischen Versprechen und tatsächlicher Erfahrung.
Nicht vorgeben, die Antworten zu kennen.
Die zugehörigen Felder gehören zum Beitragsverlauf des Kunden. Lassen Sie ihn wählen, was er angeben möchte. Fordern Sie keine spezifischen Antworten oder besondere Schlüsselwörter an, um Google zu beeinflussen. Die Aufforderung, eine Erfahrung zu teilen, sollte frei und ohne Gegenleistung sein.
Beobachten Sie die Verbesserungen des Services und die Kundenanforderungen, anstatt zu versprechen, dass ein Attribut oder eine Bewertungsformat zu einer besseren Platzierung führen wird. Die Details des Algorithmus sind nicht öffentlich zugänglich. Eine umfassendere Information kann dem Leser helfen, ohne automatisch mehr Buchungen zu generieren.
Quellen und Dokumentation
MyFrank entdecken
Machen Sie Kundenbewertungen zum Wachstumsmotor für Ihr Unternehmen.
Preise



