Per un hotel, aumentare la visibilità su Google può facilitare le prenotazioni dirette. Non si tratta di promettere di superare Booking in tutte le ricerche: i risultati dipendono dalla query, dalla posizione del viaggiatore e dalle offerte disponibili. Una strategia efficace consiste nel collegare la scheda dell'hotel, il sito web e il motore di prenotazione.

Rendere la scheda utile al viaggiatore.

Verificate il nome, l'indirizzo, i recapiti e la categoria che corrispondono effettivamente all'attività. Indicare i servizi offerti e utilizzare fotografie rappresentative delle camere, degli spazi comuni e degli accessi. Evitare di presentare attrezzature non disponibili come un vantaggio permanente.

Verificate i collegamenti visualizzati verso il vostro sito e la prenotazione. Il percorso deve consentire di consultare la disponibilità, il prezzo totale e i termini e le condizioni senza limitazioni. Le funzionalità offerte da Google possono variare in base al tipo di scheda e ai partner di prenotazione.

Comprendere i risultati locali

Google descrive tre grandi criteri: rilevanza, distanza e popolarità. Il numero di recensioni e le valutazioni fanno parte dei segnali di popolarità, ma un hotel con più recensioni non garantisce automaticamente una posizione migliore rispetto ad altri. Nessun criterio assicura un posto tra i primi risultati.

Trasformare il sito in un vero strumento di prenotazione.

Ogni pagina della camera deve contenere informazioni concrete: capacità, attrezzature, fotografie, accessibilità e condizioni. Su dispositivi mobili, verificate il passaggio dalla pagina descrittiva alla prenotazione. Un pulsante visibile non è sufficiente se il calendario si carica lentamente o se la disponibilità non corrisponde all'offerta visualizzata.

Pubblicate informazioni locali quando avete qualcosa di utile da segnalare: accessi dalla stazione, parcheggio, mezzi di trasporto o attività nelle vicinanze. Evitate di creare pagine quasi identiche per ogni città limitrofa.

Collegare visibilità e risultati commerciali

Misura separatamente i clic dalla scheda, le visite al sito, l'inizio delle prenotazioni e le prenotazioni confermate. Un aumento del traffico non significa necessariamente un aumento dei soggiorni. Confronta anche le cancellazioni e la stagionalità.

Calcolate il beneficio economico delle prenotazioni dirette, tenendo conto delle vostre commissioni, dei costi di pagamento, delle spese pubblicitarie e dei costi di gestione. Un percentuale di commissione generica non descrive il vostro contratto. Le recensioni dei clienti possono aiutare a orientare le scelte dei viaggiatori, ma non garantiscono prenotazioni né entrate.